双柏县致力打造高效透明、暖企亲商的营商环境，为企业和群众提供优质高效的政务服务。
该县结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，广泛收集企业、群众急难愁盼问题。对日常监督检查、投诉举报等方面收集到的问题实行日筛查、周分析、月比对、季整改，着力打通各类市场主体的痛点、堵点、难点。开展营商环境专题调研3次，查找出共性问题7类、个性问题 63 个，协调解决事项 74 条。
完善领导带班解决群企“疑难事”服务机制。32名县处级领导“一对一”对口联系企业，在县、乡政务服务大厅搭建“办不成事”“疑难事代您办”兜底窗口，公开受理解决群众和企业“往返跑”“受而不理”“办而不结”办事时遇到的“疑难杂症”。成立营商环境联席会议制度，形成“一盘棋”监督大格局。截至目前，全县累计接待群众咨询2.1万余人次，召开优化营商环境联席会议8次；对涉及营商环境的27家单位履责情况开展专项巡察2次，个别谈话62人次；走访市场主体2312户，解决疑难问题196个，群众满意率达100%。
建立由县委、县政府主要领导“点题”、其他县处级领导“解题”、部门领导“答题”机制，推动责任落实、整改落地。大力开展融谋门政，举办“学史力行·我为群众办实事”“优化营商环境‘一把手’专访”等网络直播活动，以线上线下直播问政、领导干部直播“答疑”方式，推进“问出好作风、问出执行力、问出好环境、问出正能量”。对线上线下收集问题及时交被问政单位，并及时将问题整改落实情况予以公布，用群众监督、舆论监督倒逼责任落实。截至目前，开展融媒问政、“电视访谈”直播栏目12期，直播期间观看量达50.9万余人次，收集群众反映的各类问题7个，整改完成7个。
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