牟定县融合推进政务服务“一网、一门、一次”改革,实行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,推行“妈妈式五心服务”新模式,聚集民智做“减法”,不断释放营商环境“优化红利”,给市场主体和群众带来了实实在在的获得感、幸福感。
该县坚持精简环节优化流程,深入推进并联审批办理,将可在同一时段办理的流程压缩为一个环节,将需跑多个部门多个窗口办理的事项统一入驻政务服务中心。并在政务大厅设置综合窗口,采取前台接件后台审批的方式,让企业及群众在一个窗口就能省时高效办成事。减材料、优效能,对能够通过信息化手段调取的材料不需申请人重复提供,贯通政务事项网上办,实现“一套材料、一次告知、一表申请”。减时限、优效率,该县住建、政管、公安等26部门,聚焦现行营商环境评价提升指标,压缩审批工作耗时,行政许可事项和公共服务事项办理时限在法定时限基础上压减80%以上,让政务服务驶入“快车道”。减跑动、优服务,完善拓展服务大厅“一站式”功能,将不动产登记、工程建设、税费收缴、融资贷款、水电气等惠及民生的服务事项搬进县政务服务中心办理,实现“网络多跑路,群众少跑腿、零跑腿”的“保姆”型服务新格局。减成本、优投资,加快建立利民惠企政策兑现机制、完善便民硬件基础等11项措施。2021年以来,全县共组织交易项目119项,实现交易额5.58亿元,节约和增加收益金1868.67万元。
截至目前,全县共完善政务服务事项要素1326项,准确率达100%,单个事项办理时限压缩60%以上,部门“最多跑一次”事项比例达100%,“一门”进驻率100%,部门网上可办率100%,群众满意率趋近100%,营商环境优化有力度有温度。