为进一步加强推动全州基层广播电视公共服务网络标准化建设工作,楚雄州广播电视局坚持“一线工作法”引领,与近期组成工作调研组,前往各县市开展基层广播电视公共服务网络标准化建设工作调研,推进工作效能提升。
在调研工作中,我们主要的采取了以下四点做法:
第一,来到现场做调查。工作调研组先后深入县、乡、村三级广播电视公共服务网点建设现场和维修网点建设现场,实地查看县、乡、村三级广播电视公共服务网点和维修网点的建设情况,认真听取各级负责人员基层广播电视公共服务网络标准化建设推进情况汇报,与服务网点窗口人员、维修服务人员零距离交流,现场解答基层工作人员提出的疑问。
第二,走入实地找问题。在调研期间,工作调研组严格对照省、州两级关于基层广播电视公共服务网络标准化建设的相关要求,对标对表找问题,要求县、乡、村三级负责人员要高度重视,深刻认识做好基层广播电视公共服务网络标准化建设工作的重要性和紧迫性,认真细致补漏缺,确保各类问题及时精准整改到位。
第三,进入基层做指导。工作调研组认真开展“把脉问诊”,针对工作推进中的“堵点”问题开展“靶向”指导,帮助县市破解困难和问题,并根据县市当前的基层广播电视公共服务网络标准化建设工作推进情况,量体裁衣、对症下药,有针对性地对下一步工作尽心指导。
第四,深入一线搞培训。工作调研组在深入广播电视公共服务网络标准化建设工作一线的时候,对县级管理人员开展了运维信息化系统的业务技术培训,教会他们如何添加网点、查看工单信息,对县、乡、村三级网点的负责人开展了“报修-派单-接单-维修-结单-评价”的全流程培训,手把手教会群众如何报修、维修人员如何绑定。