楚雄州人民政府办公室以“创文明单位、争一流业绩”为目标，以提高全体干部职工文明素质为根本，持续巩固提升省级文明单位创建成果，在“写好稿、办好文、开好会、督好事”上下功夫，推动办公室“三服务”落细落实，连续三届保持省级文明单位荣誉称号，荣获云南省脱贫攻坚先进集体、云南省民族团结进步示范单位、云南省卫生健康先进集体等省、州荣誉30余项，全州政府办系统被命名为“第十届楚雄州文明行业”，有力助推全州经济社会高质量跨越式发展。

厚植文明根基，高水平服务发展。坚持培育和践行社会主义核心价值观，深入实施书香工程、道德工程、文明工程、公益工程、帮扶工程、节约工程“六项工程”，持续营造团结奋进、向善向上的干事氛围，有力助推各项工作高效运转，州政府“坚强前哨”和“巩固后院”作用得到充分发挥。紧紧围绕州委“一极三区”目标，主动服务全州发展大局和州委、州政府中心工作，树立“全州一盘棋”工作理念，不断加强上下协调、左右联动，确保各项决策部署不折不扣落地落实。统筹做好稳增长、固优势、补短板、强弱项、防风险各项工作，高标准保障全州重大会议活动，高质量协调推进基础设施建设、产业发展、民生保障、综治维稳等重点工作，努力建设“为民服务的窗口、联系群众的纽带、政令畅通的中枢”。加强与发达地区、高校、科研院所的联系合作，高效统筹招商引资、招才引智工作。全力推进楚雄州12345政务服务便民热线提质增效工作，直面企业、群众的“操心事、烦心事、揪心事”，12345热线成为群众反映热点诉求、政府掌握社情民意的重要渠道。多年在州委综合绩效考核和“干在实处，走在前列”大比拼考评中获得优秀等次，连续5年在党风廉政建设责任制考核中位列优秀等次。

弘扬文明风尚，高质量服务决策。不断加强职业道德建设，践行以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会”为主要内容的职业操守，扛牢“身在兵位、胸为帅谋”的责任担当，不断提升服务决策能力。推动作风革命、效能革命走深走实，围绕提升“三服务”水平、促进业务发展目标，扎实开展“写好稿、办好文、开好会、督好事”专项提升行动，采取“训、比、考”等多种方式，常态化开展先进典型交流、失误事例通报，总结、整改、提升一体化推进，持续提升办文、办会、办事质量。落实全员办信息机制，拓展信息来源，提高信息质量，着力在典型性、综合性、创新性、时效性上下功夫，全方位、多角度为政府决策提供信息服务。用好“深、实、细、准、效”五字诀，深入基层一线开展调研，真实准确、全面客观反映问题，为领导决策提供参考。连续3年在全省政务信息工作考核中获一等奖，连续4年在楚雄州法治政府建设考核中获优秀等次，获楚雄州“七五”普法先进集体，政务信息多次获州委、州政府主要领导肯定性批示，为政府前瞻性决策提供全方位参考。

擦亮文明底色，高效能服务落实。持续巩固省级文明单位创建成果，深入开展“岗位练兵、技能竞赛”“文明科室评比”“比拼晾晒”等活动，不断提升干部职工综合素质。在践行“三法三化、三个马上”上常抓不懈，扎实做好督查督办“后半篇文章”，不断提升服务落实能力。建立州人民政府办公室、州政府部门、各级督查机构、社会组织多方参与的“1＋4＋N”督查联动机制，严格执行“清单交办——台账管理——按月跟踪——季度报告——通报问效”督查问效工作流程，“大督查”工作体系不断优化，“攻坚年”项目清单有效落实，“专班制”联动格局不断完善，“大比拼”问效机制不断健全，以严督实查推动效能全面提升。扛牢压实“值班值守”和“信息报告”两个工作重点，牢固树立“责任时刻在心、担当时刻在肩、应急时刻在线”工作理念，开展“值班工作规范年”行动，服务保障更加有力。2023年，荣获全省应急管理先进集体，督查工作经验在2023年全省政府系统秘书长和办公室主任会议上作交流，被州委、州政府表彰为“担当作为先进集体”。