近年来，大姚县外出务工人员逐年增多，为解决外出务工人员及部分特殊人员办理医保业务不便、影响医保待遇享受等问题，大姚县医保局为县便民服务中心医保窗口配备了平板电脑，并开通“大姚医保”微信号，参保群众搜索添加该微信号后便可咨询或办理医保业务。
“你好，请帮我查询一下我的医保缴费有没有成功”“你好，我在浙江这边打工，现在生病住院，请帮我开通一下异地医保”……每天，“大姚医保”微信号的对话框里，总会出现群众咨询或办理医保业务的信息。医保窗口工作人员通过“大姚医保”微信号，为许多不能到现场的群众办理医保业务。
通过该微信号，医保窗口工作人员既可以实时联系参保人核实信息、办理业务、解答政策，也可通过语音、视频等方式指导参保人使用手机自行办理参保登记、缴费、停保、异地就医备案等业务。据统计，自2022年至今，大姚县通过“大姚医保”微信号，累计为不方便到经办窗口的群众办理医保业务6300余人（次）、解答医保政策1.1万余人（次）。
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