双柏县统筹整合公共法律服务资源,坚持服务场所设施建设和服务质量效果提升并重,线上与线下相结合,在县、乡、村(社区)建成公共法律服务实体平台,推进村(社区)法律顾问全覆盖,在全县范围内实现公共法律服务资源科学布局、均衡配置,让群众享受可选择、普惠性、公益性的公共法律服务。
整合资源“做加法”,夯实基础帮民困。积极推进现代化公共法律服务体系建设,提升公共法律服务效能,形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系,建成囊括1个县级公共法律服务中心、8个乡(镇)公共法律服务中心、85个村(社区)标准化公共法律服务工作站的三级实体平台,全面推广104台法律服务机器人的普及和运用,深入践行司法为民。
服务距离“做减法”,拓宽服务解民忧。推广运用法律服务机器人和“云南掌上12348”,实现群众足不出户便可“随时、随地、一站式”自助式享受法律援助、司法鉴定、法律文书代写和普法宣传等公共法律服务。积极引导小微企业入驻“云南中小微企业公共法律服务平台”,使企业方便快捷地实时查询法律法规、经典案例等相关内容,实现找律师、办公证、求法援、调纠纷“一键获取”,促进营造和谐稳定的用工环境。
聚焦民意“做乘法”,提质增效暖民心。与双柏县融媒体中心共建“司法园地”专栏,通过电视、公共大屏、视频号等方式开展普法宣传,用“看得见的法治元素”“听得见的法治声音”强化普法工作,“司法园地”成了群众学习法律知识的“充电站”。目前,双柏县共建成法治文化阵地9个。
渠道畅通“做除法”,精准细致释民惑。有效融合司法所的基层法律服务和基层治理职能,努力做好乡村重点人群的法律服务工作,畅通绿色渠道,选派律师、公证员到政务服务中心提供法律援助、公证、法律咨询等公共法律服务,切实把司法为民作为做优公共法律服务工作的出发点和落脚点,真正践行“让群众少跑路”的一站式服务理念。2024年以来,共办理法律援助案件241件,代写法律文书300份,服务法律咨询1600人(次),办理公证85件。