永仁县加强政务服务一体化建设，打造“事前、事中、事后”全流程服务体系，提供多样化便民服务，优化营商环境，提升政务服务效能，纵深推进“放管服”改革。
事前主动服务。公开办事流程和相关政策依据，业务办理“一次性告知单”实现窗口全覆盖。主动靠前服务，设置综合咨询窗口，统一为企业群众提供办事材料讲解、指导、预审等事前咨询“一条龙”服务，进一步提升群众的获得感和幸福感。
事中优化服务。依托互联网功能，打造“互联网+政务服务”模式，让“数据跑”代替“群众跑”。持续深化“全程网办”“一窗通办‘2+2’模式”改革，以办事企业群众“只进一扇门、只到一个窗、办所有事”为目标，不断创新服务模式，推出延时服务、预约服务、上门服务等特色服务。截至目前，全程网办率达100%，延时服务123件、预约服务156件、上门服务327件。
事后跟踪服务。建立健全政务服务“好差评”制度，推行永仁县办事企业回访制度，组织“回访队伍”，采取电话、微信及上门走访等方式，征求企业对审批效率、办理环节、服务态度等方面意见建议，将收集到的意见建议第一时间反馈到相关部门处理。目前，对78家办事企业开展回访，企业满意率达100%。
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