南华县切实贯彻新发展理念，持续发力深化“放管服”改革，优化营商环境，推动南华高质量发展。

在简政放权上发力，“最多跑一次”措施落地见效。该县坚持抓“放管服”改革就是抓营商环境，抓营商环境就是抓发展的鲜明导向，围绕转变政府职能，建设人民满意的服务型政府，以问题为导向，在简政放权、减少审批，改进作风、提高效率上下功夫。相关部门切实增强服务意识，优化服务供给，不断推动“最多跑一次”改革举措落地见效，提升企业和群众的获得感满意度。

在优化服务上发力，打通服务群众“最后一公里”。该县始终把优化营商环境作为推动高质量发展的关键。以优化公共服务让群众办事更加简单、更加便捷为出发点，推动“放管服”改革优化营商环境，优化政务服务供给，压缩办事流程、优化事项标准、减少办事材料，确保措施真正落地便民，全力打通优化公共政务服务“最后一公里”，最大限度方便企业群众，提高服务效率，激发市场主体活力。2020年，全县各级政务服务机构共办理行政许可事项18410项，公共服务事项180701项，全部实行当场办结，办结率100%，极大地激发了市场主体活力。

在放管结合上发力，“一站式服务”让办事更快捷。该县围绕群众关心关注的事项，在放管结合上发力，深化行政审批制度改革，着力推动行政审批职能部门全部进驻大厅，合理划分和调整部门和岗位之间的行政审批职能。进一步建立健全政务服务管理机制，强化服务窗口管理，简化程序，减少环节，提高服务效率和水平，杜绝体外循环，从源头上预防和杜绝不作为、慢作为、不规范等问题，做到“放”出便利和快捷，“管”出公平和秩序。目前，南华县政务服务中心功能逐步完善，县政务服务中心设置了投资、商事、社会事务等5个服务大厅，入驻单位共22家117人，可办理的行政许可事项240项，服务事项114项，实现真正意义上的“一站式服务”。

在便民利民上发力，“一网通办”实现群众少跑腿。县政府扎实开展县乡村三级政务服务事项规范化工作，多措并举在创新监管方式，便民利民上发力，推进“一网通办”向基层延伸。把“一部手机办事通”作为深入贯彻落实“放管服”改革工作的重要抓手，采取有力措施，高位推动，努力实现网上办、掌上办、指尖办，政府服务的质量和实效进一步提高，群众办事更加便捷，群众获得感明显增强。2020年，南华县“一部手机办事通”注册认证人数达31059人，占全县总人口的12.79%，通过“一部手机办事通”申请办理事项达到16535件。“放管服”改革取得良好实效，“一网通办”、群众办事不见面、“最多跑一次”成为常态，赢得企业和群众的普遍认可。