连日来,南华县各医院、基层医疗卫生服务机构、药店等纷纷开通了医保电子凭证刷码服务,标志着全县群众买药就医迎来了“扫码”时代,新的支付方式进一步打通了全县医保结算“最后一公里”。
在南华县医院挂号缴费大厅,工作人员正忙着指导就医群众申领医保电子凭证,往常排着长队结算的缴费窗口,如今变得井然有序,整个结算过程方便快捷。前来给孩子买药的陈少坤告诉笔者:“今天开通电子医保凭证后,往常要排队半个小时的结算窗口,今天两三分钟就完成了结算,提高了效率。”
像这样现场指导群众申领医保电子凭证的志愿者覆盖了全县所有医保协议管理的医疗机构和零售药店。去年12月以来,该县医保电子凭证申领工作全面铺开,全县定点医疗机构、药店通过现场指导、设立咨询处等方式,对医保电子凭证“亲情账户”绑定、医保电子凭证上线等问题每天给予群众解答。
南华县医院医保办主任何向阳说:“南华县医院从去年12月开始就专门成立了工作组,抽调了20多人,重点在门诊大厅、住院大厅、功能科、儿科等人员比较密集的地方对患者进行医保电子凭证的申领和指导工作。”
除了进行现场申领外,参保人员还可以通过手机进行线上操作,通过医保公众号在线办理、利用国家医保服务平台App进行认证后申领使用。也可以通过微信、支付宝、办事通等由国家医保局认证授权的第三方渠道进行申领使用。
对于没有智能手机的老人和儿童,参保人员还可以通过国家医保服务平台App添加亲情账户,为家中的老人和孩子申领医保电子凭证,享受便捷的医保服务。截至去年12月26日,全县医保电子凭证申领人数达到81167人,提前完成州下达的任务。目前,全县已经有45家医保定点零售药店、6家医院、12家卫生院、115 个村(社区)卫生室可以使用医保电子凭证购药和就医结算。
医保电子凭证的推广使用,极大地方便了广大参保人员的看病就医,提高了医院的工作效率,真正做到一码在手、医保无忧。