2月25日，州委书记张子建在州信访局接待信访群众，现场听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”优良传统，推动各级领导干部下访接访和挂联包案解决群众信访问题常态化，用心用情做好新时代信访工作，依法依规解决好群众合理诉求。

州委书记张子建接待来访群众。记者 王洪 摄

张子建先后接待两批来访群众，听取反映的民生问题，与有关负责同志共同商议解决办法，对群众诉求一一给予答复，要求相关县（市）及部门深入调研、认真解决，确保信访问题化解到位，切实保障好群众利益，维护社会公平正义与和谐稳定。

张子建指出，要强化各方责任，压紧压实地方党委、政府属地责任和涉事企业主体责任，加强部门协同联动，加大监管力度，采取更加有力的措施，依法从严惩治信访事项所反映的存在问题。要发扬斗争精神，敢于动真碰硬，坚持实事求是、公平公正，大力开展有关问题专项整治，拿出切实可行的方案，执行好运用好各项政策，切实帮助群众解决好操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要积极构建亲清政商关系，优化政务环境、市场环境、法治环境、社会环境，认真落实好各项纾困政策，促进困难企业健康稳定发展。

张子建强调，要坚持人民至上，站稳人民立场、坚守人民情怀，把群众的事当作自己的事，千方百计为群众排忧解难。要强化使命担当，畅通拓宽群众诉求表达渠道，对群众合理诉求不回避、不推脱、不扯皮，确保群众反映的事项件件有着落、事事有回音。要增强法治观念，解放思想，守正创新，进一步提升信访工作的法治化水平。要压实工作责任，推动各级领导干部主动带头开展下访接访和包案化解工作，严格落实信访“五项制度”，力戒形式主义，扎实推进重点领域信访突出问题治理。

冯毅、周志远、彭玮、王绍基参加接访。