“过去，跨省住院就医要提前到参保地窗口备案才能享受医保报销，报销流程繁琐复杂，费时又费力。现在跨省就医报销越来越方便，出院刷卡就能享受到报销比例与参保地一致的待遇，不用垫付任何资金，不用两头跑。”来自上海的刘阿姨喜笑颜开地说。
近年来，楚雄州精准把脉医保参保群众跨省异地办事“多地跑”“折返跑”的痛点问题，大力推进“互联网+政务服务”，不断健全完善医保“跨省通办”，使参保群众在异地也能享受到“家门口”般的便捷服务。
强化政策宣传。通过开展医保政策进社区、进乡村、进医院、进高校、进参保单位“五进”活动，依托微信公众号、各级医保经办窗口、定点医疗机构、延伸办医保服务站等，线上线下发布电子医保凭证申领、基本医疗保险关系转移接续、异地就医备案、门诊费用跨省直接结算、生育保险待遇核定与支付、城乡居民基本医疗保险参保登记等12项医保高频政务服务事项“跨省通办”相关知识及办事指南，让广大群众知晓“跨省通办”的相关政策及办理途径。
简化办理程序。简化办事环节，不断拓展“互联网+医保”服务范围，大力推行“网上办”“掌上办”“电话办”等便捷办理模式，实现40项医保业务“零跑腿”“不见面”线上办理。今年以来，全州累计办理跨省基本医疗保险关系转移接续698人（次）。
强化队伍培训。积极组织各级医保窗口经办人员对基本医疗保险关系转移接续、异地就医备案、门诊费用跨省直接结算、生育保险待遇核定与支付等相关跨省通办事项政策文件的培训学习，在个人网厅、手机App、医保业务子系统中进行各流程的实操演练，确保跨省通办事项线上线下办理畅通、快捷。
下一步，楚雄州将持续深入推进“跨省通办”，进一步强化数据信息跨域共享功能，优化异地窗口协同联动机制，多举措推动更多政务服务事项跨域更简、更快、更优办理，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。
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