州政务服务管理局聚焦“互联网+政务服务”，进一步找差距、补短板、促提升，优化营商政务服务环境，提升线上政务服务能力，提高行政效能和企业群众满意度。

加强组织领导，强化责任落实。建立分组联系县市及协调服务州级部门工作机制，加大对州、县有关部门各项指标完成情况的督促力度，层层压实责任，主要领导亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓。增强服务的主动性，对照年度考核指标，认真分析问题、查找工作滞后原因，坚持问题导向、目标导向、结果导向，形成时间倒逼、目标倒逼、责任倒逼，制定切实有效的工作推进措施，确保组织领导到位、工作部署到位，落实指标提升责任。

树牢考核导向，全力以赴争先进位。依据《云南省人民政府办公厅关于印发〈2022年度政务公开、政务服务（含政府信息与政务公开、互联网+政务服务工作）指标考评细则〉的通知》《云南省人民政府关于印发云南省加快推进政务服务标准化规范化便利化实施方案的通知》对标进行按月通报。连续两期红灯警示或整改工作进度缓慢的，将在年度“互联网+政务服务”指标考核中加重扣分，压实责任推动各项考核指标完成。

坚持取长补短，重点明确任务。做实基础工作“不失分”，持续扩大数据归集范围，六大类行政权力事项、公共服务事项、“互联网+监管”行为事项确保覆盖率达100%。抓牢重点工作“得高分”，做到“应录尽录、一事一评”，当好数据搬运工，确保质、量双增。开展特色工作“多加分”，积极探索推进“放管服”改革和促进政务服务标准化、规范化、便利化的创新举措，扩大“一网通办”“最多跑一次”“一件事一次办”辐射面。

聚焦考核目标，精准持续发力。根据事项编制标准，经过全面检查修改，完善各事项的办理地点、咨询方式、监督投诉方式等要素，准确度达100%。完善部门自建系统与州电子证照库链接的改造应用，“网上办”的服务效率得到显著提升。全面推行政务服务“好差评”服务。宣传引导办事群众参与评价，促成政务服务效率再提升。强化“互联网+监管”应用。坚持问题导向，全面梳理监管事项目录清单、监管事项检查实施清单审查要点，以及非现场监管系统接入等重点难点工作，及时对接各部门单位“互联网+监管”工作，确保各项任务落地落实取得成效。2022年，监管目录清单认领、实施清单梳理完成率、风险预警线索反馈率等均为100%。